Le manager négociateur

Le manager doit décider dans le cadre de mandats  plus ou moins précis et dans un contexte où la décision unilatérale est de moins en moins aisée, et le plus  souvent remise en cause. Le manager passe donc  une partie de son temps à négocier l’application  de ses décisions sans avoir de cadre de référence  précis et opérationnel. Quand décider ou négocier ? Comment négocier sans perdre son cap ? Comment garantir sa légitimité ?

Objectifs

  • Savoir définir son mandat  et son autonomie de décision
  • Savoir s’affirmer
  • Savoir gérer son stress pour ne pas perdre son cap

Public

Managers des secteurs  public et privé.

Programme

  • Savoir éviter les conflits  de position
  • Préparer une négociation : harmoniser stratégie, comportement et fermeté ; soigner la qualité de la relation
  • Conduire une négociation : apprendre à gérer la conduite et la conclusion d’une négociation ; savoir choisir  le bon moment, les mots justes, et être transparent sur ses intérêts et souple sur les solutions 
  • Savoir faire la différence entre le négociable et le non négociable ; bien séparer la relation du problème à résoudre

Formations complémentaires 

  • Le manager médiateur
  • Affirmer son leadership

Pratique

  • Date : 12 novembre 2021
  • Code : ACAT21-030
  • Durée : 1 jour
  • Coût : 850 €
  • Lieu : ENA Paris
  • Contact : Jean-Christophe Leforestier - 01 44 41 85 51

jean-christophe.leforestierlaACTIANTISPAM@ena.fr

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