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Intervalle de dates

Le manager négociateur

19/11/2018
Durée : 1 jour - 19 novembre 2018

Le manager doit décider dans le cadre de mandats plus ou moins précis, où la décision unilatérale est de moins en moins aisée, voire le plus souvent remise en cause. Le manager passe donc une partie de son temps à négocier l’application de ses décisions sans avoir de cadre de référence précis et opérationnel. Quand décider ou négocier ? Comment négocier sans perdre son cap ? Comment garantir sa légitimité ?

Objectifs

  • Savoir définir son mandat et son autonomie de décision
  • Savoir s’affirmer
  • Savoir gérer son stress pour ne pas perdre son cap

Contenu

Savoir éviter les conflits de position

Préparer une négociation

  • Harmoniser, stratégie,comportement et fermeté
  • Soigner la qualité de la relation

Conduire une négociation

  • Apprendre à gérer la conduite et la conclusion d’une négociation
  • Savoir choisir le bon moment,les mots justes, et être transparent sur ses intérêts et souple sur les solutions
  • Savoir faire la différence entre le négociable et le non négociable
  • Bien séparer la relation du problème à résoudre

Public

Cadres supérieurs des secteurs public et privé, cadres en situation de management.

Pratique

Date : 19 novembre 2018
Durée : 1 jour
Coût : 550 €
Lieu : Paris
Contact : Jean-Christophe Leforestier - jean-christophe.leforestierlaACTIANTISPAM@ena.fr - 01 44 41 85 51

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