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Intervalle de dates

Préparation des membres de jury aux épreuves orales

22/03/2018
Durée : 2 jours - Les 22 et 23 mars 2018

Fonctionner dans un temps d’entretien limité, prendre rapidement une décision ayant des impacts humains et organisationnels forts, savoir gérer la relation aux candidats, savoir gérer une succession de candidats, savoir poser les bonnes questions, mettre les candidats dans les meilleures conditions de réussite, oser recadrer ou arrêter le candidat : le contexte des épreuves orales d’un concours est complexe et le rôle des membres du jury d’autant plus important et délicat que la moindre erreur dans leur évaluation peut prêter à interprétation, spéculation, voire contentieux.

Objectifs

  • Savoir structurer l’entretien :accueil, questionnements,en fonction des attentes sur les candidats et les fonctions à exercer
  • Maîtriser les bases de la construction d’une grille d’évaluation et d’audition commune des candidats, qui tient compte des compétences à déceler, et du respect des textes
  • Appréhender les dynamiques de travail au sein d’un jury et savoir trouver un fonctionnement commun
  • Acquérir des techniques et des attitudes de questionnement et d’écoute (perception sélective, stéréotypes…) pour conduire un entretien structuré et dynamique

Contenu

  • Notion d’évaluation et ses composantes
  • Construction et utilisation d’une grille d’audition :détermination de l’échelle d’appréciation, élaboration de la liste de critères et des indicateurs, mise en forme et appropriation de la grille
  • Contexte de l’oral de concours :fonction de l’entretien dans un oral de concours, portée et limites ; étapes de l’entretien et de la communication, techniques de communication verbale (questionnement, reformulation et écoute active du candidat), techniques de communication non verbale
  • Points d’attention : gestion du stress des candidats, respect des principes de neutralité et bienveillance, respect de l’équité de traitement, respect de la confidentialité
  • Études de cas

Public

Membres débutants des jurys de concours.

Pratique

Dates : 22 et 23 mars 2018
Durée : 2 jours
Coût : 950€
Lieu : Paris
Contact : Émilie Désormière - emilie.desormierelaACTIANTISPAM@ena.fr - 01 44 41 85 70

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