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Pratique du protocole

22/11/2018
Durée : 2 jours - Les 22 et 23 novembre 2018

Souvent méconnues du grand public, les règles protocolaires contribuent au bon fonctionnement des organismes d’un État en fournissant un cadre relationnel sécurisé et en instaurant un climat propice à la négociation et au dialogue. Le protocole français, complexe, repose principalement sur des usages, des règles non écrites, qu’il convient de maîtriser à l’aide d’outils appropriés. Cette formation propose donc d’aborder sous un angle opérationnel le protocole afin d’acquérir les réflexes nécessaires à sa bonne conduite.

Objectifs

  • Connaître et savoir appliquer les règles protocolaires
  • Saisir les différents enjeux du protocole selon l’institution visée : présidence, ministères,ambassades, chambres,collectivités locales...
  • Maîtriser les codes de communication en usage,en fonction des différents événements officiels à organiser (entretiens, réceptions, déjeuners, remises de décorations…)et des différents publics

Contenu

  • Les règles du protocole : outils, enjeux et perspectives
  • La pratique du protocole : préséances, visites, réceptions officielles
  • La communication verbale et non verbale en contexte protocolaire
  • Ateliers : Maîtriser les règles et les outils du protocole

Public

Dirigeants, cadres supérieurs des secteurs public et privé.

Pratique

Dates : 22 et 23 novembre 2018
Durée : 2 jours
Coût : 950€
Lieu : Paris
Contact : Émilie Désormière - emilie.desormierelaACTIANTISPAM@ena.fr - 01 44 41 85 70

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