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S’initier : comprendre et expérimenter l’innovation dans l’action publique

21/03/2017
Durée : 1 jour - Le 21 mars

L’action publique innovante s’appuie sur un ensemble de méthodes fondées sur des démarches d’enquête de terrain inspirées des sciences sociales, sur les approches de conception issues du design et sur des modes de management de projets innovants.

Il s’agit ici d’élaborer collectivement des propositions visant à améliorer l’efficacité et la performance des services publics, en tenant pleinement compte des besoins des agents et des usagers. Cette formation articule des temps de conférences, de présentations de cas pratiques et d’ateliers d’expérimentation en groupes.

 

Objectifs

  • Comprendre les enjeux d’une approche de l’action publique par l’innovation
  • Acquérir une première connaissance des méthodes et outils de l’action publique innovante

Contenu

  • Les différentes approches et méthodes d’innovation : expérimentation, labs innovation, start-up internes et intrapreneuriat, conception agile, living labs
  • Concevoir à partir des usages et avec les usagers : design de services publics, conception participative, parcours usagers et scénarios d’usages
  • Intégrer l’innovation dans son management : stratégies  d’innovation, dimensions organisationnelle/RH de l’innovation

Pratique


Bulletin d'inscription 2017

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